Cómo acceder a webmail para consultar tu correo electrónico

Cuando todavía estás empezando a gestionar tu plan de hosting es normal que tengas 50 mil dudas que te ronden la cabeza, entre ellas cómo entrar o cómo acceder a webmail.

Antes de nada, ¿qué es y para qué sirve webmail?

Como seguramente sepas, muchos planes de alojamiento web, como nuestro Hosting SSD, te permiten crear cuentas de correo personalizadas con tu dominio. Las direcciones de email de tipo administración@tudominio.com te permiten transmitir una imagen mucho más profesional y generar confianza entre tus clientes.

Estas cuentas de email puedes gestionarlas a través de un cliente de correo electrónico como webmail. Es decir, un servicio online que te permite gestionar todo tu correo desde el navegador utilizando una aplicación de correo como Roundcube o Horde, que son las que utilizamos en LucusHost.

¿Las ventajas de utilizar webmail? Básicamente que no necesitas tener configurado tu correo en un gestor como Outlook o Thunderbird para consultar tu email. Si estás trabajando desde un equipo diferente al habitual o estás teniendo problemas con la configuración de tus cuentas, siempre vas a tener acceso a todos tus correos.

Pero, la pregunta es… ¿sabes cómo entrar en webmail? Si la respuesta es negativa, ¡no te preocupes! A continuación te explicamos cómo acceder a webmail utilizando dos métodos diferentes: a través del navegador y mediante cPanel. Sea como sea, no te llevará más de 3 clics 😉 .

Acceder a webmail a través del navegador

Esta es la forma más fácil y rápida de acceder a webmail. Basta con abrir un navegador como Google Chrome o Firefox y escribir en la barra de navegación lo siguiente:

• www.tudominio.com/webmail

Eso sí, recuerda cambiar «tudominio.com» por tu dominio de verdad.

Automáticamente se abrirá una ventana con un formulario de acceso, tal y como te mostramos a continuación. Introduce la cuenta de correo a la que quieres acceder, la contraseña que hayas establecido en cPanel y pulsa sobre «Inicio de sesión». ¡Así de simple!

Si es la primera vez que accedes a través de este método deberás elegir la aplicación en la que quieres gestionar tus emails: Roundcube o Horde. Las dos tienen una interfaz muy sencilla, tú selecciona una y pulsa sobre «Open». Podrás cambiarla en cualquier momento una vez que ya estés dentro de cPanel.

Acceder a webmail a través de cPanel

Otra forma de entrar a webmail es hacerlo a través del panel de control de tu hosting. Ya sabes que nosotros utilizamos cPanel, así que vas a poder acceder siguiendo estos pasos:

1. Accede a cPanel y, en la sección «Correo electrónico», pulsa sobre «Cuentas de correo electrónico».
2. Ahora verás un listado con todas las cuentas de correo asociadas a tu dominio. Pulsa sobre el botón «Check email» correspondiente a la dirección de email de la que quieres consultar tu correo.
3. Si es la primera vez que accedes a través de esta vía, te pedirá que elijas una aplicación para gestionar tu correo (Roundcube o Horde).
4. Las próximas veces que accedas ya te abrirá la aplicación por defecto y accederás directamente a una pantalla como esta:

¿Quieres cambiar de aplicación en webmail?

Si no te gusta la aplicación que has elegido o quieres cambiarla para ver cuál es la más cómoda para trabajar, puedes hacerlo sin problema. Una vez que estés dentro del escritorio de Roundcube (o Horde) pulsa sobre «Webmail Home» y podrás elegir la aplicación que tú quieras.

No puedo entrar a mi webmail, ¿qué hago?

Cuando introducimos la cuenta de correo y contraseña pero no podemos acceder lo más probable es que estemos introduciendo mal los datos de acceso. Así que, primero asegúrate que la dirección de correo que has escrito es correcta y utilizas la contraseña de tu cuenta.

No es nada raro que hayamos olvidado la clave de acceso. Muchas veces la guardamos mal en el gestor de contraseñas, la olvidamos o, por confusión, estamos introduciendo una contraseña que no es de esa cuenta. Así que, si te da error en la pantalla de acceso a webmail, cambia la contraseña.

Para cambiar la contraseña de tu cuenta de correo tienes que acceder a tu plan de hosting y, en la sección «Correo electrónico» -> «Cuentas de correo electrónico», tienes la opción de modificar las claves de acceso a la cuenta que tú quieras pulsando sobre el botón «Administrar».

¿Sigues sin poder entrar a webmail? Entonces, no dudes en contactar con tu proveedor de hosting. Si tienes tu alojamiento web con nosotros, ya sabes que estamos disponibles 24/7 para echarte una mano en todo lo que necesites.

Conclusión

Ya lo acabas de ver. Acceder a webmail no puede ser más fácil y puedes hacerlo mediante dos métodos diferentes:

• Escribiendo en el navegador www.tudominio.com/webmail
• Accediendo a través de cPanel

Si no puedes entrar a webmail asegúrate de que estás introduciendo bien tus datos de acceso. Si no recuerdas la contraseña, puedes establecer una nueva a través de la sección «Correo electrónico» de cPanel.

¿Dudas? Déjanos un comentario aquí abajo y te ayudamos 🙂