{"id":703,"date":"2018-05-30T09:57:23","date_gmt":"2018-05-30T08:57:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/?p=703"},"modified":"2025-05-16T11:36:23","modified_gmt":"2025-05-16T10:36:23","slug":"error-404-que-es-y-como-solucionarlo-en-tu-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/error-404-que-es-y-como-solucionarlo-en-tu-web\/","title":{"rendered":"Error 404: \u00bfQu\u00e9 es y c\u00f3mo solucionarlo en tu web?"},"content":{"rendered":"<p>Seguro que no es la primera que navegando en Internet, accedes a una URL y, de repente, se muestra uno de los errores m\u00e1s famosos, pero m\u00e1s frustrantes con el que nos podemos encontrar: <strong><a href=\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/tag\/errores-404\/\">Error 404<\/a>, p\u00e1gina no encontrada<\/strong> o, en algunos casos simplemente \u201c404 not found\u201d o \u201c404 page not found\u201d.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>S\u00ed, no hay duda que, a nivel de usuario, es muy negativo, no le est\u00e1s facilitando la informaci\u00f3n que el usuario busca y, lo m\u00e1s probable es que abandone tu p\u00e1gina. Adem\u00e1s, no solo <strong><a href=\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/5-tips-para-mejorar-la-experiencia-de-usuario-de-tu-web\/\">afecta negativamente a la experiencia de usuario<\/a><\/strong>, sino que tiene un impacto muy importante sobre el posicionamiento SEO de tu web. As\u00ed que es muy importante revisar tu web a fondo.<\/p>\n<p>Para que tu web no se vea penalizada por el gigante de Internet, veamos realmente <strong>qu\u00e9 es un error 404 y c\u00f3mo ponerle soluci\u00f3n en tu web<\/strong>.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Tabla de contenidos:<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Que_es_un_error_404\">\u00bfQu\u00e9 es un error 404?<\/a><\/li><li><a href=\"#Razones_por_las_que_mi_web_muestra_un_error_404\">Razones por las que mi web muestra un error 404<\/a><ul><li><a href=\"#Y_esto_afecta_al_SEO\">Y esto, \u00bfafecta al SEO?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Como_detectar_y_solucionar_el_error_404\">\u00bfC\u00f3mo detectar y solucionar el error 404?<\/a><ul><li><a href=\"#Como_detectar_los_errores_404\">C\u00f3mo detectar los errores 404<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_solucionar_los_errores_404\">C\u00f3mo solucionar los errores 404<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Muy_importante_Personaliza_tu_pagina_de_Error_404\">Muy importante\u2026 \u00a1Personaliza tu p\u00e1gina de Error 404!<\/a><ul><li><a href=\"#3_buenos_ejemplos_de_paginas_de_error_404\">3 buenos ejemplos de p\u00e1ginas de error 404<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/div>\n\n<h2><span id=\"Que_es_un_error_404\">\u00bfQu\u00e9 es un error 404?<\/span><\/h2>\n<p>El error 404 es un <a href=\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/codigos-http-mas-comunes\/\"><strong>c\u00f3digo de estado HTTP <\/strong><\/a>que se env\u00eda desde el servidor web al navegador del cliente para indicar al usuario que el contenido al que est\u00e1 intentando acceder no se encuentra (de ah\u00ed, el mensaje 404 not found).<\/p>\n<p>Las razones por las que el <strong>contenido no se encuentra<\/strong> o no est\u00e1n disponibles pueden ser muchas, desde un enlace que est\u00e1 roto o mal escrito, a un producto que ya ha sido descatalogado en una tienda online. Veamos a continuaci\u00f3n con m\u00e1s detalle cu\u00e1les son estas razones y c\u00f3mo solucionar el famoso error 404.<\/p>\n<h2><span id=\"Razones_por_las_que_mi_web_muestra_un_error_404\">Razones por las que mi web muestra un error 404<\/span><\/h2>\n<p>El c\u00f3digo de estado HHTP de error 404 se muestra cuando la p\u00e1gina que el usuario est\u00e1 solicitando no se encuentra. \u00bfQu\u00e9 quiere decir esto? B\u00e1sicamente que la p\u00e1gina no existe en el servidor web y, por esta raz\u00f3n, no la puede mostrar.<\/p>\n<p>Las causas m\u00e1s comunes por las que una web muestra un error 404 son principalmente estas dos:<\/p>\n<p><strong>1. La p\u00e1gina ha sido eliminada. <\/strong><\/p>\n<p>Quiz\u00e1 si tienes una web corporativa no es un error muy habitual, pero si tienes un ecommerce o un <strong><a href=\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/que-es-el-dropshipping-ventajas-e-inconvenientes-de-este-nuevo-modelo-de-negocio\/\">negocio de dropshipping<\/a><\/strong> es algo m\u00e1s com\u00fan de lo que piensas. Puede que Google todav\u00eda la est\u00e9 mostrando en los resultados de b\u00fasqueda o que, sin darte cuenta, desde tu web todav\u00eda continuas enlazando a una URL que ya no existe. Ten en cuenta que esto puede ocurrir en un <strong>enlace interno de tu web<\/strong>, o bien, cuando est\u00e1s <strong>enlazando a una web externa.<\/strong><\/p>\n<p><strong>2. La URL est\u00e1 mal escrita. <\/strong><\/p>\n<p>No es muy habitual que si estamos navegando a trav\u00e9s de Google escribamos directamente la direcci\u00f3n en la barra del navegador, pero puede ocurrir, y<strong> puede que lo estemos haciendo mal<\/strong>. O bien, que cuando a\u00f1adiste alg\u00fan enlace interno en tu sitio, por alguna raz\u00f3n, no lo incluiste correctamente.<\/p>\n<h3><span id=\"Y_esto_afecta_al_SEO\">Y esto, \u00bfafecta al SEO?<\/span><\/h3>\n<p>Antes de nada, ten clara una cosa: <strong>si afecta a la experiencia de usuario, afecta al SEO de tu p\u00e1gina<\/strong>. \u00a1Esto es as\u00ed siempre! Adem\u00e1s, genera un p\u00e9rdida de credibilidad y confianza por parte de tus clientes, lo que se traduce en menos visitas, menos conversiones y menos ventas.<\/p>\n<p>Pese a que Google indica que <em><strong><a href=\"https:\/\/support.google.com\/webmasters\/answer\/35120?visit_id=1-636630149940455925-3566918716&amp;hl=es&amp;rd=1#common_url_errors\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">la mayor\u00eda de los errores 404 no afectan a la clasificaci\u00f3n de tu sitio web en Google<\/a><\/strong><\/em>, esto no quiere decir que no afecte directa o indirectamente a tu web. Es muy importante que revises peri\u00f3dicamente tu web y, cuando Google rastree tu sitio, no detecte muchos errores de este tipo (<a href=\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/tag\/codigo-de-estado-http-404\/\">HTTP 404<\/a>). Puede interpretar que no se realiza un mantenimiento de tu web y es probable que te penalice por ello.<\/p>\n<h2><span id=\"Como_detectar_y_solucionar_el_error_404\">\u00bfC\u00f3mo detectar y solucionar el error 404?<\/span><\/h2>\n<p>Para ponerle remedio a los errores 404 de tu web, primero es necesario detectarlos. Y, en funci\u00f3n del tipo de c\u00f3digo de estado que sea, lo solucionaremos de una manera u otra.<\/p>\n<h3><span id=\"Como_detectar_los_errores_404\">C\u00f3mo detectar los errores 404<\/span><\/h3>\n<p>Es muy dif\u00edcil tener todos los enlaces de tu web bajo control, as\u00ed que puedes echar mano de alguna de estas herramientas que te simplificar\u00e1n bastante esta tarea:<\/p>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.google.com\/webmasters\/tools\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Google Search Console<\/a><\/strong>: A trav\u00e9s de Search Console podr\u00e1s conocer qu\u00e9 errores ha detectado el robot de Google en tus enlaces. Podr\u00e1s hacerlo desde la secci\u00f3n Rastreo, pulsando sobre \u201cErrores de rastreo\u201d y, una vez que Google empiece a mostrarte toda la informaci\u00f3n, en la columna c\u00f3digo de respuesta ver\u00e1s que algunos se marcar\u00e1n como 404.<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.screamingfrog.co.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Screaming Frog<\/a><\/strong>: Se trata de una herramienta freemium, pero con la versi\u00f3n gratuita podr\u00e1s analizar hasta 500 p\u00e1ginas de tu web. Simplemente tienes que descargar de manera gratuita la herramienta SEO Spider (disponible en su web) y empezar a rastrear tu web. Una vez que se complete al 100%, accede a la pesta\u00f1a \u201cResponses codes\u201d y utiliza el filtro \u2018Client Error (4XX)\u2019 para acceder directamente a los c\u00f3digos HTTP 404 de tu p\u00e1gina.<\/li>\n<li><strong><a href=\"http:\/\/www.brokenlinkcheck.com\/#\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Broken Link Checker<\/a><\/strong>: Otra herramienta que puedes utilizar de manera gratuita, pero en este caso puedes analizar hasta 3.000 p\u00e1ginas de tu web. \u00bfLo mejor de todo? Es una herramienta online, no necesitas descargar nada y es muy f\u00e1cil de utilizar.<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/chrome.google.com\/webstore\/detail\/check-my-links\/ojkcdipcgfaekbeaelaapakgnjflfglf?hl=en-GB\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Check My Links<\/a><\/strong>: En este caso se trata de una extensi\u00f3n de Chrome te te resultar\u00e1 muy intuitiva. Simplemente inst\u00e1lala en el navegador, accede a tu web como si fueras un usuario cualquiera y pulsa sobre el icono de la extensi\u00f3n.<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/rank-math\/\">Rank Math<\/a><\/strong>: Si tienes instalado este plugin de SEO en tu web, aprov\u00e9chalo para monitorizar los errores 404 de tu web.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a1Listo! Analizar\u00e1 los enlaces de tu web en segundos clasificando los enlaces en 4 categor\u00edas: enlaces v\u00e1lidos, redirecciones v\u00e1lidas, advertencias o enlaces rotos.<\/p>\n<h3><span id=\"Como_solucionar_los_errores_404\">C\u00f3mo solucionar los errores 404<\/span><\/h3>\n<p>Ahora que tienes las herramientas necesarias para detectar c\u00f3digos HTTP 404 en tu web, es necesario repararlos. En funci\u00f3n de la causa de cada uno de ellos, veremos la soluci\u00f3n que podemos aplicar.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Se trata de un enlace interno a tu sitio de una p\u00e1gina que has eliminado.<\/strong> Si has eliminado la p\u00e1gina de manera permanente, en este caso es l\u00f3gico que muestres una p\u00e1gina de error 404. Es l\u00f3gico y Google no te penalizar\u00e1 por ello.<\/li>\n<li><strong>Es un enlace interno a tu web de una p\u00e1gina que has movido.<\/strong> Imag\u00ednate que tienes un ecommerce y has decidido eliminar la categor\u00eda \u201cZapatos infantiles\u201d y crear una nueva como, por ejemplo, \u201cZapatos de ni\u00f1os\u201d. En este caso, si alguien accede la categor\u00eda \u201cZapatos infantiles\u201d (porque todav\u00eda se muestra en los resultados de b\u00fasqueda, o bien, por que llega a trav\u00e9s de un enlace), lo correcto ser\u00eda realizar una redirecci\u00f3n, de la URL antigua a la nueva para evitar un mensaje de error 404 y mantener a ese usuario en tu web.<\/li>\n<li><strong>Has cambiado el nombre de una p\u00e1gina y no has redirigido la URL antigua a la nueva.<\/strong> Este caso es muy similar al anterior, tienes que crear una <strong><a href=\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/redireccion-301\/\">redirecci\u00f3n 301 en .htaccess<\/a><\/strong> de tu plan de hosting.<\/li>\n<li><strong>Se trata de un enlace externo que han eliminado.<\/strong> Es muy habitual si, por ejemplo, normalmente incluyes enlaces a otras p\u00e1ginas en tu web (todos lo hacemos y a todos nos pasa). En este caso la soluci\u00f3n es bien f\u00e1cil: busca un enlace alternativo o bien, elim\u00ednalo directamente.<\/li>\n<li><strong>Es un enlace interno o externo mal escrito.<\/strong> Aqu\u00ed la soluci\u00f3n est\u00e1 clara, simplemente corr\u00edgelo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Muy_importante_Personaliza_tu_pagina_de_Error_404\">Muy importante\u2026 \u00a1Personaliza tu p\u00e1gina de Error 404!<\/span><\/h2>\n<p>No hemos hablado de esto hasta ahora, pero es casi <strong>lo m\u00e1s importante de todo<\/strong>. Crear una p\u00e1gina personalizada para este tipo de error es fundamental y, por supuesto, si se te da bien e intentas a\u00f1adir una pizca de humor, \u00a1mejor que mejor!<\/p>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9? Pues bien, sea por el motivo que sea, el usuario no ha encontrado en tu web lo que buscaba, \u00bfvas a dejarlo irse, as\u00ed sin m\u00e1s? Intenta retenerlo, mostrarle otras secciones alternativas de tu web o incluye un buscador que lo gu\u00ede a trav\u00e9s de tu p\u00e1gina. \u00a1Haz lo que sea para no perderlo!<\/p>\n<h3><span id=\"3_buenos_ejemplos_de_paginas_de_error_404\">3 buenos ejemplos de p\u00e1ginas de error 404<\/span><\/h3>\n<p>\u00bfNecesitas inspiraci\u00f3n? Aqu\u00ed te dejamos algunos ejemplos muy buenos de p\u00e1ginas de error 404 que logran con creces lo que hemos intentado en este post: que un error as\u00ed no afecte a la experiencia de usuario de tu web.<\/p>\n<p>1. <strong><a href=\"https:\/\/www.latirademarketing.com\/error\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">La Tira de Marketing<\/a><\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-991 size-full\" src=\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/ejemplo-error-404-a.png\" alt=\"Ejemplo error 404\" width=\"1286\" height=\"634\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/ejemplo-error-404-a.png 1286w, https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/ejemplo-error-404-a-300x148.png 300w, https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/ejemplo-error-404-a-768x379.png 768w, 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found\u201d.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":707,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[44,46,42],"tags":[70,108,107,95,69,49,47,63],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/703"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=703"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/703\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4838,"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/703\/revisions\/4838"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/707"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=703"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=703"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=703"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}