{"id":674,"date":"2018-05-21T09:38:12","date_gmt":"2018-05-21T08:38:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/?p=674"},"modified":"2021-05-26T13:35:29","modified_gmt":"2021-05-26T12:35:29","slug":"pantalla-en-blanco-en-wordpress-que-esta-pasando","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/pantalla-en-blanco-en-wordpress-que-esta-pasando\/","title":{"rendered":"Pantalla en blanco en WordPress, \u00bfqu\u00e9 est\u00e1 pasando?"},"content":{"rendered":"<p>Hace nada ya te hablamos en nuestro blog del <strong><a href=\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/error-estableciendo-conexion-con-la-base-de-datos-como-solucionarlo\/\">error estableciendo conexi\u00f3n con la base de datos<\/a><\/strong>, y hoy volvemos con otro de los errores habituales en WordPress: l<strong>a pantalla blanca de WordPress<\/strong> o, tambi\u00e9n conocido como <strong>la pantalla blanca de la muerte.<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Imag\u00ednate que una ma\u00f1ana tan tranquila te levantas con las ganas de escribir una entrada en WordPress o realizar cualquier cambio en la web y, de repente, \u00a1no ves absolutamente nada! Solo una pantalla completamente blanca que no te ofrece informaci\u00f3n ninguna sobre el error que se est\u00e1 produciendo. \u00bfQu\u00e9 ha pasado con tu web? \u00bfC\u00f3mo puedes solucionarlo?<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Tabla de contenidos:<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Pantalla_blanca_de_la_muerte_por_que_a_mi\">Pantalla blanca de la muerte, \u00bfpor qu\u00e9 a mi?<\/a><\/li><li><a href=\"#Motivos_de_la_pantalla_blanca_de_la_muerte\">Motivos de la pantalla blanca de la muerte<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_solucionar_la_pantalla_en_blanco_de_WordPress_o_la_pantalla_blanca_de_la_muerte\">C\u00f3mo solucionar la pantalla en blanco de WordPress o la pantalla blanca de la muerte<\/a><ul><li><a href=\"#1o_Deshabilita_los_plugins_de_WordPress\">1\u00ba. Deshabilita los plugins de WordPress<\/a><\/li><li><a href=\"#2o_Deshabilita_el_tema_de_WordPress\">2\u00ba. Deshabilita el tema de WordPress<\/a><\/li><li><a href=\"#3o_Activa_el_modo_DEBUG\">3\u00ba. Activa el modo DEBUG<\/a><\/li><li><a href=\"#4o_Revisa_el_limite_de_memoria\">4\u00ba. Revisa el l\u00edmite de memoria<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Mi_web_sigue_con_la_pantalla_en_blanco_que_hago\">Mi web sigue con la pantalla en blanco, \u00bfqu\u00e9 hago?<\/a><\/li><li><a href=\"#Resumiendo\">Resumiendo<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n<h2><span id=\"Pantalla_blanca_de_la_muerte_por_que_a_mi\">Pantalla blanca de la muerte, \u00bfpor qu\u00e9 a mi?<\/span><\/h2>\n<p>No hay nada peor que intentar entrar en tu web, tanto a nivel de administrador o como usuario y comprobar que tu web no funciona. Una pantalla blanca de ha apoderado de tu WordPress y no puedes hacer absolutamente nada.<\/p>\n<p>Bueno, algo s\u00ed puedes hacer: <strong>solucionar el error que est\u00e1 mostrando tu web<\/strong>, pero \u00bfconoces los motivos? Antes de aplicar una soluci\u00f3n, veamos cu\u00e1les pueden ser los motivos por los que tu WordPress solamente muestra una pantalla en blanco.<\/p>\n<h2><span id=\"Motivos_de_la_pantalla_blanca_de_la_muerte\">Motivos de la pantalla blanca de la muerte<\/span><\/h2>\n<p>En la mayor\u00eda de casos, el error es provocado por alguna modificaci\u00f3n por parte del administrador de WordPress. Algunas de las causas m\u00e1s comunes son:<\/p>\n<ul>\n<li>Actualizaci\u00f3n err\u00f3nea de un plugin<\/li>\n<li>Cambios en tu plantilla que no han provocado un error<\/li>\n<li>WordPress ha alcanzado el l\u00edmite de memoria<\/li>\n<li>Has editado c\u00f3digo en tu web y \u00a1oops! Algo habr\u00e1s escrito mal.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Como_solucionar_la_pantalla_en_blanco_de_WordPress_o_la_pantalla_blanca_de_la_muerte\">C\u00f3mo solucionar la pantalla en blanco de WordPress o la pantalla blanca de la muerte<\/span><\/h2>\n<p>Tal y como te hemos comentado, a diferencia de otros errrores, este no muestra la causa que lo est\u00e1 provocando. Por tanto, a no ser que recuerdes que hayas hecho alg\u00fan cambio en concreto que pudo haber provocado esto, te recomendamos que para solucionarlo sigas los siguientes pasos:<\/p>\n<h3><span id=\"1o_Deshabilita_los_plugins_de_WordPress\">1\u00ba. Deshabilita los plugins de WordPress<\/span><\/h3>\n<p>Si has instalado o actualizado recientemente uno de tus plugins, empieza por ese ya que una incompatibilidad puede ser el origen del problema. Si no es el caso, <strong>prueba a desactivarlos todos y despu\u00e9s, activa uno por uno,<\/strong> y comprueba en cada caso si tu sitio vuelve a estar visible.<\/p>\n<p>Podr\u00e1s desactivar y activar los plugins f\u00e1cilmente desde el administrador de WordPress en la secci\u00f3n \u201cPlugins\u201d.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-675 size-full\" src=\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/desactivar-plugins-wordpress.png\" alt=\"Desactivar plugins en WordPress\" width=\"686\" height=\"326\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/desactivar-plugins-wordpress.png 686w, https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/desactivar-plugins-wordpress-300x143.png 300w\" sizes=\"(max-width: 686px) 100vw, 686px\" \/><\/p>\n<p><strong>No tengo acceso al panel de administraci\u00f3n de WordPress<\/strong><\/p>\n<p>En ocasiones este error tampoco te dejar\u00e1 acceder al panel de administraci\u00f3n de WordPress. En este caso, podr\u00e1s desactivar los plugins <strong>accediendo por FTP a tu plan de hosting<\/strong>.<\/p>\n<p>Renombra la carpeta wp-content\/plugins por algo como wp-content\/plugins_antiguo y recarga tu web, \u00bffunciona? Si es as\u00ed, deber\u00e1s renombrar la carpeta a wp-content\/plugins y probar plugin a plugin cu\u00e1l es el causante del problema.<\/p>\n<p>\u00bfHas probado a desactivar los plugins pero <strong>tu web todav\u00eda muestra una pantalla en blanco<\/strong>? Pasamos a la siguiente comprobaci\u00f3n: el tema de WordPress.<\/p>\n<h3><span id=\"2o_Deshabilita_el_tema_de_WordPress\">2\u00ba. Deshabilita el tema de WordPress<\/span><\/h3>\n<p>Al igual que hicimos con los plugins, <strong>realiza lo mismo con la plantilla de WordPress<\/strong> que tengas activa en tu web.<\/p>\n<p>Desde el panel de administraci\u00f3n de WordPress puedes hacerlo activando el tema por defecto: Twenty Seventeen o, en caso de no tener acceso, renombra la carpeta wp-content\/themes por wp-content\/themes_antiguo y recarga tu web.<\/p>\n<p>\u00bfTodo en orden? Perfecto. Si no es as\u00ed, si tu web sigue sin funcionar, <strong>es el momento de conocer m\u00e1s detalles y saber qu\u00e9 est\u00e1 pasando exactamente qu\u00e9 ocurre.<\/strong>\u00a0\u00a1Vamos al siguiente paso!<\/p>\n<h3><span id=\"3o_Activa_el_modo_DEBUG\">3\u00ba. Activa el modo DEBUG<\/span><\/h3>\n<p>Si necesitamos conocer m\u00e1s detalles acerca de por qu\u00e9 nuestro WordPress muestra una pantalla en blanco, debemos activar el modo DEBUG. De esta manera, WordPress nos devolver\u00e1 un mensaje de error y nos acercaremos m\u00e1s a la soluci\u00f3n del problema.<\/p>\n<p>Para <strong>activar el modo DEBUG<\/strong>, debes acceder por FTP a tu instalaci\u00f3n de WordPress y modificar el archivo wp-config.php. Simplemente, sustituye la l\u00ednea:<\/p>\n<pre class=\"EnlighterJSRAW\" data-enlighter-language=\"generic\" data-enlighter-linenumbers=\"false\">define( 'WP_DEBUG', false );<\/pre>\n<p>Por:<\/p>\n<pre class=\"EnlighterJSRAW\" data-enlighter-language=\"generic\" data-enlighter-linenumbers=\"false\">define( 'WP_DEBUG', true );<\/pre>\n<p>Ahora deber\u00edas tener un poco m\u00e1s de informaci\u00f3n sobre el error que se est\u00e1 produciendo en tu web y no seguir dando pasos en falso. Una vez que tengas la informaci\u00f3n, <strong>revierte este cambio<\/strong> que acabamos de hacer en el archivo wp-config.php.<\/p>\n<p><strong>Nota:<\/strong> Hemos realizado este paso en tercer lugar ya que es muy habitual que el error de la pantalla blanca en WordPress se produzca simplemente por alguna incompatibilidad con alg\u00fan tema o plugin. Pero si lo prefieres, puedes empezar por aqu\u00ed.<\/p>\n<h3><span id=\"4o_Revisa_el_limite_de_memoria\">4\u00ba. Revisa el l\u00edmite de memoria<\/span><\/h3>\n<p>Una vez que activas el modo DEBUG pueden ocurrir varias cosas; entre ellas que te muestre un error indicando que has llegado a los l\u00edmites de memoria del tipo \u201cAllowed memory size of 157286400 bytes\u201d o bien, que simplemente siga sin indicar la causa real del problema.<\/p>\n<p>Es por ello que, el siguiente paso ser\u00eda c<strong>omprobar que los l\u00edmites de memoria PHP<\/strong> que tienes establecidos en WordPress son correctos. Si contratado un <strong><a href=\"https:\/\/www.lucushost.com\/hosting-ssd\">hosting de calidad<\/a><\/strong>, realizando un buen uso en WordPress no deber\u00edas tener este problema.<\/p>\n<p>Eso s\u00ed, en algunos casos, puede que alg\u00fan plugin en concreto no est\u00e9 funcionando correctamente y est\u00e9 agotando la memoria PHP de WordPress. En un caso as\u00ed, <strong>te recomendamos que contactes directamente con tu proveedor<\/strong> de hosting para que puedan revisarlo.<\/p>\n<p><strong>Modificar los l\u00edmites de memoria<\/strong><\/p>\n<p>Aunque es conveniente consultar si est\u00e1 todo en orden con tu servicio de hosting, si en alg\u00fan momento lo necesitas, t\u00fa mismo puedes <strong>aumentar los l\u00edmites de memoria a trav\u00e9s del archivo wp-config.php<\/strong> de WordPress. Por ejemplo, si quieres aumentar el l\u00edmite de memoria hasta los 64M debes a\u00f1adir la siguiente l\u00ednea de c\u00f3digo:<\/p>\n<pre class=\"EnlighterJSRAW\" data-enlighter-language=\"generic\" data-enlighter-linenumbers=\"false\">define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '64M' );<\/pre>\n<p>Si prefieres realizar el cambio<strong> a trav\u00e9s del archivo <a href=\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/htaccess\/\">.htaccess<\/a>,\u00a0<\/strong>tambi\u00e9n puedes. Si eliges esta v\u00eda, debes modificar el fichero a\u00f1adiendo:<\/p>\n<pre class=\"EnlighterJSRAW\" data-enlighter-language=\"generic\" data-enlighter-linenumbers=\"false\">php_value memory_limit 64M<\/pre>\n<p><strong>Nota:<\/strong> Volvemos a insistir en que, no deber\u00edas tener problemas con los l\u00edmites establecidos por tu proveedor de hosting para trabajar con WordPress. Si en tu caso, tienes tu hosting con nosotros, preferimos revisarlo para evitar que la causa del problema sea otra.<\/p>\n<h2><span id=\"Mi_web_sigue_con_la_pantalla_en_blanco_que_hago\">Mi web sigue con la pantalla en blanco, \u00bfqu\u00e9 hago?<\/span><\/h2>\n<p>Al comienzo de este post hemos visto que <strong>un error de sintaxis tambi\u00e9n puede dejar la pantalla de WordPress completamente en blanco<\/strong>. Si has estado realizando cambios en tu web y crees que esta puede ser la raz\u00f3n del problema, lo m\u00e1s r\u00e1pido es restaurar una copia de seguridad de tu web.<\/p>\n<p>Siempre te recomendamos que, antes de realizar alg\u00fan cambio en tu web, te asegures de tener un backup reciente y completo de tu sitio (\u00a1nunca sabes cu\u00e1ndo lo vas a necesitar!).<\/p>\n<h2><span id=\"Resumiendo\">Resumiendo<\/span><\/h2>\n<p>Una instalaci\u00f3n o actualizaci\u00f3n de alg\u00fan plugin puede resultar incompatible con nuestra instalaci\u00f3n de WordPress y generar uno de los problemas m\u00e1s temidos en este CMS:<strong> la pantalla en blanco o la pantalla de la muerte de WordPress.<\/strong><\/p>\n<p>Adem\u00e1s, una incompatibilidad con la plantilla, un consumo excesivo de memoria de alg\u00fan plugin o incluso alg\u00fan error de sintaxis pueden provocar que tu WordPress deje de funcionar. Pero como hemos visto, <strong>la soluci\u00f3n es m\u00e1s sencilla que lo que puedes creer en un primer momento<\/strong> y, en la mayor\u00eda de las ocasiones, no tienes que llegar ni al segundo punto para que tu web est\u00e9 funcionando de nuevo perfectamente.<\/p>\n<p>En cambio, si has revisado tu aplicaci\u00f3n y realizado los pasos que hemos visto en este post y tu web sigue sin funcionar, te recomendamos que contactes con tu proveedor de hosting. Si tienes tu web con nosotros, podremos acceder a tu cuenta, revisar los permisos y comprobar tu instalaci\u00f3n para que todo quede funcionando cuanto antes y t\u00fa seguir trabajando con tranquilidad. \u00a1Adem\u00e1s, puedes contactar con nosotros las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana!<\/p>\n<p>Y t\u00fa, \u00bfhas tenido alguna vez este error en tu web? \u00bfCu\u00e1l era el motivo por el que tu WordPress mostraba la temida pantalla blanca? Queremos que nos lo cuentes de primera mano y, si tienes alguna duda, te ayudamos \ud83d\ude42<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hace nada ya te hablamos en nuestro blog del error estableciendo conexi\u00f3n con la base de datos, y hoy volvemos con otro de los errores habituales en WordPress: la pantalla blanca de WordPress o, tambi\u00e9n conocido como la pantalla blanca de la muerte.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":678,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[45,42],"tags":[69,49,61],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/674"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=674"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/674\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5044,"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/674\/revisions\/5044"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/678"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=674"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=674"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=674"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}