Tabla de contenidos:<\/p>
- \u00bfQu\u00e9 es un Error HTTP 403?<\/a>
- \u00bfDe qu\u00e9 otra manera se muestra el Error 403 Forbiddden?<\/a><\/li><\/ul><\/li>
- \u00bfC\u00f3mo soluciono el Error 403?<\/a>
- 1. Un problema con el navegador web<\/a><\/li>
- 2. Permisos de archivos o carpetas incorrectos<\/a><\/li>
- 3. Contenido restringido<\/a><\/li>
- 4. El archivo .htaccess est\u00e1 corrupto<\/a><\/li>
- 5. ModSecurity<\/a><\/li><\/ul><\/li>
- Error 403 en WordPress, \u00bfc\u00f3mo lo soluciono?<\/a>
- 1. Problemas en un plugin que acabas de instalar o actualizar<\/a><\/li>
- 2. Acabas de restaurar una copia de seguridad de WordPress<\/a><\/li>
- 3. Instalaste WordPress de forma manual<\/a><\/li><\/ul><\/li>
- Error 403 en Cloudflare, \u00bfa qu\u00e9 puede ser debido?<\/a><\/li>
- \u00bfSigues sin encontrar soluci\u00f3n al Error 403?<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n
\u00bfQu\u00e9 es un Error HTTP 403?<\/span><\/h2>\n
El Error 403 Forbidden es un c\u00f3digo de estado HTTP<\/a> que muestra el navegador cuando, despu\u00e9s de solicitar el acceso al contenido de una p\u00e1gina web o servicio, el servidor deniega esta petici\u00f3n. Generalmente, esto ocurre por falta de pemisos.<\/p>\n
O dicho de otra manera, el Error 403 Forbidden se muestra cuando est\u00e1s intentando acceder a una p\u00e1gina web a la que no tienes permisos para entrar. La solicitud est\u00e1 realizada de forma correcta, pero el servidor no puede responder correctamente ya que el cliente no tiene los privilegios necesarios para acceder.<\/p>\n
![\"Error](\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/error-403-forbidden.png\" "\\"\\"")
Ejemplo de Error 403 Forbidden en un servidor LiteSpeed<\/p><\/div>\n
Si no utilizas LiteSpeed<\/a><\/strong> como servidor web, entonces es probable que el mensaje de Error 403 Forbidden se muestre as\u00ed o muy parecido:<\/p>\n
![\"Ejemplo](\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/ejemplo-error-403.png\" "\\"\\"")
<\/p>\n\u00bfDe qu\u00e9 otra manera se muestra el Error 403 Forbiddden?<\/span><\/h3>\n
Aunque lo m\u00e1s habitual es encontrarte un mensaje que \u00fanicamente pone \u00abError 403 Forbidden – You don’t have permission to access this resource\u00bb, este error puede presentarse de varias formas diferentes. Estas son algunas de ellas:<\/p>\n
- \n
- 403 Forbidden error<\/strong><\/li>\n
- HTTP Error 403<\/strong><\/li>\n
- Error HTTP 403 – Forbidden<\/strong><\/li>\n
- 403 Prohibido<\/strong><\/li>\n
- Error 403 Acceso denegado<\/strong><\/li>\n
- 403 unauthorized<\/strong><\/li>\n
- 403 denied<\/strong><\/li>\n
- Acceso denegado. No tiene permiso para acceder<\/strong><\/li>\n
- 403 prohibida la solicitud por reglas administrativas<\/strong><\/li>\n
- Prohibido: No tiene permiso para acceder a [directorio] en este servidor<\/strong><\/li>\n
- Error 403 \u2013 Prohibido<\/strong><\/li>\n
- 403 Prohibido \u2013 Usted no tiene permiso para acceder a \u2018\/\u2019 en este servidor<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Ahora que ya sabemos qu\u00e9 significa el Error 403 Forbidden y qu\u00e9 formas puede tomar, veamos c\u00f3mo arreglarlo.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo soluciono el Error 403?<\/span><\/h2>\n
Si tu web muestra un Error 403 Forbidden, o simplemente Error 403, lo primero que debes saber es el motivo que genera este c\u00f3digo de estado. Para ello, te muestro los casos m\u00e1s habituales que solemos encontrarnos en el departamento de soporte y c\u00f3mo solucionarlo en cada uno de los casos.<\/p>\n
1. Un problema con el navegador web<\/span><\/h3>\n
Aunque no sea la causa m\u00e1s habitual del Error 403 Forbidden, te recomiendo que empieces por aqu\u00ed, ya que es una comprobaci\u00f3n muy r\u00e1pida.<\/p>\n
Los navegadores web almacenan informaci\u00f3n en forma de cookies y cach\u00e9 para facilitar la navegaci\u00f3n a los usuarios. En ocasiones, cuando se actualiza una p\u00e1gina o cambia el contenido puede entrar en conflicto con la informaci\u00f3n que tiene almacenada el navegador y el resultado puede ser un Error 403.<\/p>\n
Te digo que lo m\u00e1s f\u00e1cil es empezar por aqu\u00ed porque basta con que pruebes con otro navegador o que elimines las cookies y la cach\u00e9 para comprobar que todo funciona correctamente. Si nunca lo has hecho, \u00e9chale un ojo a esta gu\u00eda en la que te explico c\u00f3mo borrar la cach\u00e9 del navegador<\/a><\/strong>.<\/p>\n
Si no es este el motivo y tu web sigue mostrando el Error 403 Forbidden, es muy probable que la causa sea un problema en los permisos de archivos y carpetas.<\/p>\n
2. Permisos de archivos o carpetas incorrectos<\/span><\/h3>\n
Una de las causas m\u00e1s frecuentes cuando el navegador devuelve un mensaje de Error 403 es que haya un problema en los permisos de tus archivos o carpetas. De ah\u00ed que normalmente el Error 403 vaya acompa\u00f1ado por la coletilla \u00abForbidden\u00bb, \u00abDenied\u00bb, \u00abProhibido\u00bb o \u00abAcceso denegado\u00bb.<\/p>\n
Esto es muy habitual cuando trabajamos con un gestor de contenidos<\/a><\/strong>, ya sea Joomla, PrestaShop o WordPress, ya que se crea un archivo durante la instalaci\u00f3n con unos permisos determinados que controlan c\u00f3mo los usuarios pueden leer, escribir o ejecutar archivos para que tu p\u00e1gina web pueda funcionar.<\/p>\n
Aunque los permisos pueden variar de un proveedor de hosting a otro, por norma general suelen ser los siguientes:<\/p>\n
- \n
- 755 para carpetas <\/strong><\/li>\n
- 644 para archivos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Por eso, te recomiendo que accedas al Administrador de archivos de cPanel y compruebes qu\u00e9 permisos tienes establecidos.<\/p>\n
![\"Permisos](\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/permisos-carpeta-755.png\" "\\"\\"")
Permisos 755 en carpetas<\/p><\/div>\n
![\"Permisos](\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/permisos-archivo-644.png\" "\\"\\"")
Permisos 644 en archivos<\/p><\/div>\n
\u00bfNo utilizas cPanel? Tambi\u00e9n puedes modificar los permisos de archivos o carpetas a trav\u00e9s de un cliente FTP como Filezilla<\/a>:<\/p>\n
- \n
- Con\u00e9ctate a tu web a trav\u00e9s de FTP.<\/li>\n
- En la carpeta public_html, haz clic sobre el bot\u00f3n derecho y selecciona la opci\u00f3n \u00abPermisos de archivos\u00bb.<\/li>\n
- En el campo \u00abValor num\u00e9rico\u00bb establece el valor 755 y marca la opci\u00f3n \u00abIncluir todos los subdirectorios\u00bb y, por \u00faltimo, \u00abAplicar solo a directorios\u00bb. Haz clic en \u00abAceptar\u00bb para guardar los cambios.<\/li>\n
- Repite el procedimiento con los permisos de ficheros. Establece 644 en el campo \u00abValor num\u00e9rico\u00bb y marca las casillas \u00abIncluir todos los subdirectorios\u00bb y \u00abAplicar s\u00f3lo a ficheros\u00bb. Pulsa en \u00abAceptar\u00bb para guardar los cambios.<\/li>\n<\/ol>\n
Utilices el m\u00e9todo que utilices, si ves que tienes los permisos mal asignados, corr\u00edgelos y comprueba que tu web ya no muestra el mensaje de Error 403.<\/p>\n
Otra opci\u00f3n es que contactes con tu proveedor de alojamiento web: existe la posibilidad de que su sistema de seguridad haya detectado alguna infecci\u00f3n y modificado los permisos del fichero para evitar su propagaci\u00f3n. Si est\u00e1s alojado en LucusHost este nunca va a ser el caso, porque nosotros usamos Imunify 360, que limpia el contenido malicioso directamente y sin quitar permisos, pero en otros proveedores s\u00ed puede darse la situaci\u00f3n (aunque en casos muy aislados).<\/p>\n
Ellos pueden ayudarte a comprobar los permisos que tiene ese fichero o directorio, revisar la fecha y hora de modificaci\u00f3n y comprobar qu\u00e9 accesos han podido realizar la modificaci\u00f3n de esos permisos. De esta manera, podr\u00e1n indicarte las medidas que debes tomar para evitar que se vuelva a producir el Error 403 Forbidden (adem\u00e1s de corregirlos para reestablecer el funcionamiento, claro).<\/p>\n
3. Contenido restringido<\/span><\/h3>\n
Otra causa bastante com\u00fan por la que se genera este c\u00f3digo de estado HTTP 403 es que la URL a la que est\u00e1s intentando acceder est\u00e9 restringida a ciertos usuarios. Hay muchas p\u00e1ginas que tienen un \u00e1rea privada y muestran el Error 403 para proteger el acceso.<\/p>\n
Tambi\u00e9n puedes recibir un mensaje de 403 Forbidden cuando intentas acceder a una URL que est\u00e1 restringida y a la cual no es posible acceder a trav\u00e9s de un navegador web. Por defecto, los servidores LiteSpeed, Apache o Nginx tienen establecida una regla de seguridad que rechaza el acceso y muestra un c\u00f3digo HTTP 403 cuando un usuario intenta acceder a un directorio de ficheros oculto (por ejemplo, .htaccess<\/a>, .user.ini, .gitignore o .htpasswd).<\/p>\n
Por tanto, aseg\u00farate de estar entrando en una URL correcta a la que s\u00ed tengas acceso y no a un directorio.<\/p>\n
4. El archivo .htaccess est\u00e1 corrupto<\/span><\/h3>\n
Si tu web muestra un Error 403, pero la causa no es ninguna de las que hemos visto hasta ahora, te recomiendo que revises el fichero .htaccess. \u00a1Puede ser el culpable del problema!<\/p>\n
\u00bfNunca lo has hecho? No preocupes, a continuaci\u00f3n te explico c\u00f3mo hacerlo. Si utilizas un hosting con cPanel<\/a><\/strong> es as\u00ed de sencillo:<\/p>\n
- \n
- Accede a tu cuenta de cPanel y entra en el \u00abAdministrador de archivos\u00bb.
![\"Administrador](\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/administrador-de-archivos-cpanel.png\" "\\"\\"")
<\/li>\n - Ahora entra en la carpeta public_html de tu web y ah\u00ed encontrar\u00e1s el fichero .htaccess. Si no lo ves, entra en \u00abConfiguraci\u00f3n\u00bb, selecciona la opci\u00f3n \u00abMostrar archivos ocultos (dotfiles)\u00bb y guarda los cambios.
![\"Archivo](\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/archivo-htaccess.png\" "\\"\\"")
<\/li>\n - Descarga el archivo .htaccess en local, es decir, en tu PC, para tener una copia de seguridad<\/a><\/strong> del mismo. Una vez hecho esto, elim\u00ednalo de cPanel.
![\"Descargar](\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/descargar-archivo-htaccess.png\" "\\"\\"")
<\/li>\n- Crea un nuevo archivo .htaccess a trav\u00e9s del administrador de archivos de cPanel, agregando las siguientes l\u00edneas de c\u00f3digo:\n
# BEGIN WordPress\r\n \r\nRewriteEngine On\r\nRewriteBase \/\r\nRewriteRule ^index\\.php$ - [L]\r\nRewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f\r\nRewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d\r\nRewriteRule . \/index.php [L]\r\n \r\n# END WordPress<\/pre>\n<\/li>\n- Recarga la p\u00e1gina. \u00bfSigue mostrando el error HTTP 403?<\/li>\n<\/ol>\n
Si esto no ha solucionado el error, significa que el problema no estaba en el .htaccess. Si quieres, puedes renombrar el archivo que acabas de crear y restaurar la copia de seguridad que descargaste a tu PC en el punto 3.<\/p>\n
Nos toca seguir buscando cu\u00e1l es el motivo por el que tu web sigue mostrando el 403 Forbidden.<\/p>\n
\u00bfSer\u00e1 \u00abculpa\u00bb de ModSecurity?<\/p>\n
5. ModSecurity<\/span><\/h3>\n
ModSecurity es un firewall de aplicaciones web que protegen tu sitio contra diversos ataques como, por ejemplo, peticiones err\u00f3neas o inyecciones de c\u00f3digo malicioso. Si en alg\u00fan momento esta herramienta detecta que alguien est\u00e1 intentando atacar tu web, la protege con un c\u00f3digo HTTP 403, denegando el acceso y prohibiendo la entrada a dicho usuario.<\/p>\n
Al igual que otras muchas herramientas de seguridad web, es posible que tambi\u00e9n que se produzcan falsos positivos. Es decir, la herramienta por prevenci\u00f3n bloquea el acceso y muestra un mensaje de Error 403.<\/p>\n
Para comprobar si es ModSecurity quien est\u00e1 detr\u00e1s del Error HTTP 403 o no, prueba a deshabilitarlo temporalmente para tu dominio. Para ello, sigue estos pasos:<\/p>\n
- \n
- Accede al panel de control de tu hosting y ve a la secci\u00f3n \u00abSeguridad\u00bb. Ah\u00ed pulsa sobre \u00abModSecurity\u00bb.
![\"ModSecurity](\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/modsecurity-seguridad-cpanel.png\" "\\"\\"")
<\/li>\n - Ahora localiza el dominio que te est\u00e1 generando el error 403 y pulsa sobre el bot\u00f3n \u00abApagado\u00bb.
![\"Deshabilitar](\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/deshabilitar-modsecurity-dominio.png\" "\\"\\"")
<\/li>\n<\/ol>\nAhora vuelve a cargar tu p\u00e1gina web.<\/p>\n
\u00bfHa desaparecido el Error 403? Si es as\u00ed, te recomendamos que te pongas en contacto con tu proveedor de hosting para que revise qu\u00e9 ha podido suceder. Por seguridad, es mejor tener ModSecurity activado, por lo que habr\u00eda que analizar cu\u00e1l es la regla de seguridad que est\u00e1 denegando el acceso a tu p\u00e1gina web y retocar la configuraci\u00f3n para que as\u00ed puedas volver a activarlo.<\/p>\n
Error 403 en WordPress, \u00bfc\u00f3mo lo soluciono?<\/span><\/h2>\n
Cualquiera de cinco motivos que acabamos de ver pueden ser los causantes de un Error 403 en WordPress. De hecho, lo m\u00e1s probable es que as\u00ed sea.<\/p>\n
De todas formas, como la mayor\u00eda s\u00e9 que utiliz\u00e1is WordPress para gestionar vuestra p\u00e1gina web, voy a mostrarte tambi\u00e9n tres situaciones en las que el navegador web puede arrojar este c\u00f3digo de estado Error 403 en WordPress.<\/p>\n
1. Problemas en un plugin que acabas de instalar o actualizar<\/span><\/h3>\n
\u00bfAcabas de instalar o actualizar un plugin en tu instalaci\u00f3n de WordPress? Entonces, este puede ser un motivo por el que tu web est\u00e9 mostrando un mensaje de Error 403.<\/p>\n
Muchas veces, un bug en un plugin o un problema de incompatibilidad al instalar o actualizar alguno de tus complementos puede generar un c\u00f3digo de estado HTTP 403. Tambi\u00e9n es bastante usual en plugins de seguridad:<\/a><\/strong> por un problema de configuraci\u00f3n est\u00e1n denegando el acceso a una determinada IP y es imposible acceder a tu contenido.<\/p>\n
\u00bfLo mejor? Desinstala todos los plugins de WordPress<\/a><\/strong> renombrando la carpeta wp-content\/plugins y recarga tu p\u00e1gina web. Si el error persiste, sabr\u00e1s que los plugins que tienes instalados no son los culpables del Error 403 (puedes volver a activarlos). En cambio, si ves que el error desaparece, activa uno a uno hasta dar con el causante del HTTP 403.<\/p>\n
2. Acabas de restaurar una copia de seguridad de WordPress<\/span><\/h3>\n
Si acabas de restaurar una copia de seguridad de tu p\u00e1gina web y al acceder a la URL de tu aplicaci\u00f3n ves que arroja un mensaje de Error 403, revisa los permisos que tienes establecidos en los ficheros y carpetas. Es muy probable que no est\u00e9n establecidos correctamente.<\/p>\n
Te explicamos c\u00f3mo hacerlo en: Permisos de archivos o carpetas incorrectos<\/a>.<\/strong><\/p>\n
3. Instalaste WordPress de forma manual<\/span><\/h3>\n
Si acabas de instalar WordPress manualmente en tu plan de hosting, tambi\u00e9n es probable que no tengas los permisos de archivos y carpetas bien establecidos. Rev\u00edsalos y establece los siguientes valores num\u00e9ricos:<\/p>\n
- \n
- 755 para carpetas<\/strong><\/li>\n
- 644 para archivos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Error 403 en Cloudflare, \u00bfa qu\u00e9 puede ser debido?<\/span><\/h2>\n
\u00bfUtilizas Cloudflare y tu web arroja un Error 403? Entonces es importante conocer si el origen del error es o no esta CDN<\/a>.<\/p>\n
- \n
- \u00bfEl Error 403 se muestra sin la marca o la coletilla de \u00abCloudflare\u00bb?<\/strong> Entonces tu CDN no deber\u00eda ser el origen del problema. Lo m\u00e1s habitual es que se trate de un problema en los permisos o, por ejemplo, porque el .htaccess est\u00e1 corrupto.<\/li>\n
- \u00bfEl Error 403 aparece con la marca Cloudflare?<\/strong> Entonces puede haber dos explicaciones:\n
- \n
- El firewall de Cloudflare detecta actividad sospechosa y deniega el acceso a la p\u00e1gina.<\/li>\n
- Las conexiones a dominios o subdominios no est\u00e1n cubiertas por un certificado SSL<\/a><\/strong>. Este caso es bastante habitual cuando se intenta acceder a un subdominio del tipo ejemplo.dominio.com y solamente es el dominio principal (dominio.com) el que trabaja bajo el protocolo HTTPS.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\u00bfSigues sin encontrar soluci\u00f3n al Error 403?<\/span><\/h2>\n
Si despu\u00e9s de todo lo que te he contado en este post tu web sigue arrojando el Error 403, entonces te recomiendo que contactes con tu proveedor de hosting para que puedan revisarlo.<\/p>\n
\u00bfTienes tu web con nosotros? Entonces no s\u00e9 a qu\u00e9 est\u00e1s esperando \ud83d\ude42<\/p>\n
Ya sabes que en soporte estamos encantados siempre de echar una mano. Puedes contactar con nosotros las 24 horas del d\u00eda, a trav\u00e9s de ticket, escribiendo a soporte@lucushost.com<\/a><\/strong> o llamando al 982 989 112.
\n<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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- \u00bfEl Error 403 aparece con la marca Cloudflare?<\/strong> Entonces puede haber dos explicaciones:\n
- 644 para archivos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
- 755 para carpetas<\/strong><\/li>\n
- Crea un nuevo archivo .htaccess a trav\u00e9s del administrador de archivos de cPanel, agregando las siguientes l\u00edneas de c\u00f3digo:\n
- Accede a tu cuenta de cPanel y entra en el \u00abAdministrador de archivos\u00bb.
- 644 para archivos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
- HTTP Error 403<\/strong><\/li>\n
- 2. Acabas de restaurar una copia de seguridad de WordPress<\/a><\/li>
- 2. Permisos de archivos o carpetas incorrectos<\/a><\/li>
- \u00bfC\u00f3mo soluciono el Error 403?<\/a>
- \u00bfDe qu\u00e9 otra manera se muestra el Error 403 Forbiddden?<\/a><\/li><\/ul><\/li>