{"id":1424,"date":"2025-10-15T09:25:42","date_gmt":"2025-10-15T08:25:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/?p=1424"},"modified":"2025-10-15T12:23:08","modified_gmt":"2025-10-15T11:23:08","slug":"metricas-de-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/metricas-de-email-marketing\/","title":{"rendered":"M\u00e9tricas de email marketing a incluir en tus informes"},"content":{"rendered":"<p>Si est\u00e1s dispuesto a lanzar tu primera campa\u00f1a de email marketing o bien quieres saber c\u00f3mo est\u00e1n funcionando tus correos para redefinir tu estrategia, hay algunas <strong>m\u00e9tricas de email marketing<\/strong> o KPI que no deber\u00edas pasar por alto.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Incluso aunque no seas un experto en esto, si hablamos de m\u00e9tricas de email marketing seguro que las primeras que se te vienen a la cabeza son la tasa de apertura o la tasa de clics, pero\u2026 \u00bfrealmente son las m\u00e1s importantes?<\/p>\n<p>Ya te adelanto que no. Hay muchas otras mediciones que pueden darte una visi\u00f3n mucho m\u00e1s completa de c\u00f3mo funcionan tus campa\u00f1as.<\/p>\n<p>Eso s\u00ed, lo que funciona para unos, no funciona para otros. Me explico&#8230; No es lo mismo lanzar una campa\u00f1a con una oferta agresiva del 50%, que un email para avisar a tus clientes de que tienes disponible un nuevo <a href=\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/webinar-que-es\/\">webinar<\/a> en tu canal de YouTube. Por tanto, en funci\u00f3n de tu objetivo de negocio, deber\u00e1s seleccionar unas m\u00e9tricas de email marketing u otras.<\/p>\n<p>Pero, \u00bfc\u00f3mo s\u00e9 cu\u00e1les elegir? \u00bfqu\u00e9 m\u00e9tricas debo incluir en mis reportes? \u00bfCu\u00e1les son los KPIs m\u00e1s importantes? \u00bfQu\u00e9 mido con cada uno de ellos?<\/p>\n<p>No te preocupes, en este post tienes la respuesta a todas estas preguntas.<\/p>\n<p>Primero empezaremos por los indicadores de email marketing m\u00e1s importantes y luego seleccionaremos los m\u00e1s indicados en funci\u00f3n del objetivo de tu campa\u00f1a, \u00bfte parece?<\/p>\n<p>Pues empezamos \ud83d\ude42<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Tabla de contenidos:<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Metricas_de_email_marketing_mas_importantes\">M\u00e9tricas de email marketing m\u00e1s importantes<\/a><ul><li><a href=\"#1_Tasa_de_apertura_u_open_rate\">1. Tasa de apertura u open rate<\/a><\/li><li><a href=\"#2_Tasa_de_clics_o_Click-through_Rate\">2. Tasa de clics o Click-through Rate<\/a><\/li><li><a href=\"#3_Tasa_de_clics_sobre_apertura_o_Click-to-open_Rate\">3. Tasa de clics sobre apertura o Click-to-open Rate<\/a><\/li><li><a href=\"#4_Tasa_de_conversion\">4. Tasa de conversi\u00f3n<\/a><\/li><li><a href=\"#5_Tasa_de_rebote\">5. Tasa de rebote<\/a><\/li><li><a href=\"#6_Tasa_de_baja\">6. Tasa de baja<\/a><\/li><li><a href=\"#7_Demandas_de_spam_o_report_abuse\">7. Demandas de spam o report abuse<\/a><\/li><li><a href=\"#8_Coste_de_adquisicion\">8. Coste de adquisici\u00f3n<\/a><\/li><li><a href=\"#9_Retorno_de_la_inversion_o_ROI\">9. Retorno de la inversi\u00f3n o ROI<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Que_metricas_de_email_marketing_incluyo_en_mis_reportes\">\u00bfQu\u00e9 m\u00e9tricas de email marketing incluyo en mis reportes?<\/a><\/li><li><a href=\"#Solo_midiendo_podras_mejorar_tus_campanas_de_email\">Solo midiendo podr\u00e1s mejorar tus campa\u00f1as de email<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n<h2><span id=\"Metricas_de_email_marketing_mas_importantes\">M\u00e9tricas de email marketing m\u00e1s importantes<\/span><\/h2>\n<p>Cuando dise\u00f1as una estrategia de email marketing, no basta con enviar correos y ya. Medir resultados es fundamental para comprobar si est\u00e1n funcionando o qu\u00e9 acciones tomar para mejorarlas u optimizarlas.<\/p>\n<p>Dicho en otras palabras, las m\u00e9tricas de email marketing te ayudar\u00e1n a conocer el rendimiento de tus campa\u00f1as y conseguir mejores resultados.<\/p>\n<p>Antes de lanzar tus campa\u00f1as, tambi\u00e9n es importante que tu estrategia de email est\u00e9 bien integrada en tu <strong><a href=\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/plan-de-marketing\/\">plan de marketing<\/a><\/strong>. Ten en cuenta los objetivos generales, el tono de comunicaci\u00f3n y qu\u00e9 otros canales m\u00e1s vas a utilizar. El email no puede ser una estrategia aislada, sino un complemento a otras acciones como pueden ser el posicionamiento web, PPC, redes sociales o el <strong><a href=\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/sms-marketing-que-es\/\">SMS marketing<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p>\u00a1Y una \u00faltima recomendaci\u00f3n antes de pasar a las m\u00e9tricas! Como sabr\u00e1s, casi todas las campa\u00f1as de email incluyen enlaces o te invitan a realizar alguna acci\u00f3n en tu web: compra, prueba gratuita, aprovechar una oferta, leer un art\u00edculo del blog&#8230;<\/p>\n<p>Pues bien, antes de darte a \u00abEnviar\u00bb, aseg\u00farate de que todo funciona como deber\u00eda. Por ejemplo, que no haya enlaces rotos o que la landing a la que dirijas a los usuarios est\u00e9 optimizada, a nivel de velocidad, seguridad y dise\u00f1o.<\/p>\n<p>Cr\u00e9eme que una p\u00e1gina que carga r\u00e1pido y que sea segura convierte mucho m\u00e1s y esto depende en gran parte del <strong><a href=\"https:\/\/www.lucushost.com\/hosting-ssd\">hosting SSD<\/a> <\/strong>que utilices.<\/p>\n<p>Ahora s\u00ed, llega el momento de medir. Aqu\u00ed te dejo algunas de las m\u00e9tricas de email marketing m\u00e1s importantes y utilizadas para analizar el rendimiento de tus campa\u00f1as:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-13565\" src=\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/esquema-metricas-email-marketing.png\" alt=\"Esquema de las m\u00e9tricas de email marketing m\u00e1s importantes \" width=\"865\" height=\"461\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/esquema-metricas-email-marketing.png 865w, https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/esquema-metricas-email-marketing-300x160.png 300w, https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/esquema-metricas-email-marketing-768x409.png 768w, https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/esquema-metricas-email-marketing-700x373.png 700w\" sizes=\"(max-width: 865px) 100vw, 865px\" \/><\/p>\n<p>Veamos cada una de ellas en detalle.<\/p>\n<h3><span id=\"1_Tasa_de_apertura_u_open_rate\">1. Tasa de apertura u open rate<\/span><\/h3>\n<p>La tasa de apertura es una de las m\u00e9tricas de email marketing en la que m\u00e1s centramos la atenci\u00f3n y quiz\u00e1 la m\u00e1s importante.<\/p>\n<p>Est\u00e1 claro que si no abren tu email, es como si no enviases nada. Pero no te quedes \u00fanicamente con la tasa de apertura, aunque sea muy \u00fatil, no es el \u00fanico dato en el que debes fijarte.<\/p>\n<p>\u00bfY c\u00f3mo se calcula?<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tasa de apertura: (Correos abiertos \/ Correos entregados) x 100<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta m\u00e9trica te da una visi\u00f3n general acerca de la cantidad de personas que abrieron tu email. Es decir, podemos decir que es un indicador que mide <strong>cu\u00e1nto de atractivo es el asunto <\/strong>(<em>subject<\/em>) para tus suscriptores.<\/p>\n<p>Ojo, y hablamos del asunto porque no es lo mismo que un cliente tuyo abra tu email, a que esa persona est\u00e9 interesada o interact\u00fae con el contenido. Para ello, debes fijarte en otros indicadores.<\/p>\n<p>En muchas ocasiones se considera que una tasa de apertura es alta cuando esta cifra ronda el<strong> 25 o 30%<\/strong>. No obstante, cifras cercanas a un 20% ya se considera que el email tiene una buena tasa de apertura.<\/p>\n<h3><span id=\"2_Tasa_de_clics_o_Click-through_Rate\">2. Tasa de clics o Click-through Rate<\/span><\/h3>\n<p>La tasa de clics o <em>Click-through Rate<\/em> (CTR) mide la cantidad de personas que, abriendo el email, interactuaron con \u00e9l <strong>haciendo clic en un enlace<\/strong>.<\/p>\n<p>Esta m\u00e9trica s\u00ed nos permite conocer un poquito mejor si el usuario est\u00e1 interesado o no en el contenido del correo.<\/p>\n<p>La forma de calcularlo es la siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tasa de clics o CTR: (N\u00famero de clics \/ N\u00famero de correos entregados) x 100<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Un CTR alto suele considerarse cuando esta tasa ronda el<strong> 2 o 3%\u00a0<\/strong>y su \u00e9xito depende en gran parte de la calidad de tu lista de suscriptores y de c\u00f3mo segmentas la campa\u00f1a.<\/p>\n<h3><span id=\"3_Tasa_de_clics_sobre_apertura_o_Click-to-open_Rate\">3. Tasa de clics sobre apertura o Click-to-open Rate<\/span><\/h3>\n<p>No es una de las m\u00e9tricas de email marketing m\u00e1s conocidas, pero es un indicador excelente si queremos conocer la interacci\u00f3n real de la campa\u00f1a de email que acabas de enviar.<\/p>\n<p>El CTOR mide el porcentaje de suscriptores que hicieron clic en un enlace dentro del email despu\u00e9s de abrirlo.<\/p>\n<p>\ud83e\udd14 Espera, espera, \u00bfpero esto no era el CTR?<\/p>\n<p>Es algo que siempre lleva a confusi\u00f3n. El CTR mide el n\u00famero de clics en relaci\u00f3n a los correos entregados. En cambio, el CTOR mide el n\u00famero de clics en relaci\u00f3n a los correos abiertos.<\/p>\n<p>Por este motivo decimos que es un medidor que nos permite conocer la interacci\u00f3n real del contenido; es decir, nos permite conocer c\u00f3mo de atractivo y relevante es el cuerpo del email.<\/p>\n<p>\u00bfTe pongo un ejemplo? Env\u00edas una campa\u00f1a con un subject muy atractivo y creativo, y obtienes una alta tasa de apertura. Hasta aqu\u00ed, todo bien.<\/p>\n<p>En cambio, el cuerpo del email es pobre y no est\u00e1 nada trabajado. \u00bfQu\u00e9 ocurre? Que el CTOR ser\u00e1 baj\u00edsimo.<\/p>\n<p>A los suscriptores en un prinicipio les parec\u00eda interesante lo que le contabas en el asunto, pero al abrirlo no hicieron clics porque el contenido no les interesaba. El resultado, un CTOR bajisimo.<\/p>\n<p>Solamente con estos dos KPIs, tasa de apertura y CTOR, ya sabemos que se podr\u00edan mejorar los resultados con un contenido m\u00e1s trabajado o con CTAs m\u00e1s efectivas.<\/p>\n<p>C\u00e1lculo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tasa de apertura de clics o CTOR: (Clics \u00fanicos en email \/ Aperturas \u00fanicas de email) x 100<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span id=\"4_Tasa_de_conversion\">4. Tasa de conversi\u00f3n<\/span><\/h3>\n<p>Una de las m\u00e9tricas m\u00e1s importantes de email marketing y en la que debemos prestar mucha atenci\u00f3n cuando nuestra campa\u00f1a tiene como objetivo que un usuario complete una acci\u00f3n.<\/p>\n<p>Concretamente, la tasa de conversi\u00f3n es un KPI que nos permite medir cu\u00e1ntas personas han completado la acci\u00f3n deseada.<\/p>\n<p>Se calcula as\u00ed:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tasa de conversi\u00f3n: (N\u00famero de conversiones \/ N\u00famero de correos entregados) x 100<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ten en cuenta que una acci\u00f3n no tiene que ser necesariamente una compra, sino que puede ser tambi\u00e9n:<\/p>\n<ul>\n<li>Suscripci\u00f3n a una prueba de un producto<\/li>\n<li>Completar un formulario de registro<\/li>\n<li>Descarga de un ebook o cualquier otro documento de tu p\u00e1gina<\/li>\n<li>Completar un carrito de compra abandonado<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span id=\"5_Tasa_de_rebote\">5. Tasa de rebote<\/span><\/h3>\n<p>Con la tasa de rebote medimos la entregabilidad del correo, o lo que es lo mismo, la calidad de tu lista de suscriptores.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tasa de rebote: (N\u00famero de correos fallidos \/ N\u00famero de correos enviados) x 100<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Dentro de esta m\u00e9trica de email marketing, es necesario saber diferenciar de qu\u00e9 tipo de rebote se trata:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Rebote duro o <em>hard bounce<\/em><\/strong>: Se produce cuando el usuario ha escrito mal el email o simplemente se lo ha inventado y no es una direcci\u00f3n de correo v\u00e1lida.<\/li>\n<li><strong>Rebote blando o <em>soft bounce<\/em>:<\/strong> Se trata de un tipo de rebote temporal o circunstancial. Un ejemplo de ello es cuando la bandeja de correo est\u00e1 llena o si existen problemas de conexi\u00f3n y no se deja realizar la entrega del email.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Yo dir\u00eda que independientemente del objetivo de tu campa\u00f1a de email, deber\u00edas de medir s\u00ed o s\u00ed los rebotes. Esto te ayudar\u00e1 a limpiar tu lista de email y no enviar correos a direcciones que no existen o que no son v\u00e1lidas.<\/p>\n<p>\u00bfY por qu\u00e9 digo esto? B\u00e1sicamente, si tienes una tasa de rebote muy alta (generalmente superior al 5%) y utilizas una plataforma de env\u00edo de emails podr\u00edan bloquearte temporalmente ya que pueden considerar que se trata de una lista de emails comprada, cosa que incumple radicalmente con sus pol\u00edticas de env\u00edo.<\/p>\n<p>\u00a1Ojo! Como los rebotes blandos o soft bounce suelen ser temporales, te recomendamos que \u00fanicamente te deshagas de los rebotes duros.<\/p>\n<h3><span id=\"6_Tasa_de_baja\">6. Tasa de baja<\/span><\/h3>\n<p>\u00bfCu\u00e1nto de interesados est\u00e1n tus suscriptores en el contenido que env\u00edas? Una buena forma de saberlo es analizando la tasa de baja de tus emails. O, lo que es lo mismo, cu\u00e1nta gente desactiva la suscripci\u00f3n a tu newsletter despu\u00e9s de recibir un correo tuyo.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tasa de baja: (N\u00famero de bajas\/ N\u00famero de correos entregados) x 100<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Generalmente una tasa de baja superior al<strong> 1% se suele considerar un dato malo<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00bfY qu\u00e9 significa esto? Principalmente, que tus leads o no son de calidad, que no est\u00e1s segmentando correctamente o que tu contenido no interesa.<\/p>\n<p>Cuando m\u00e1s personalices el contenido y m\u00e1s apropiado sea para el destinatario, m\u00e1s interesados estar\u00e1n en tus emails y menor ser\u00e1 tu tasa de baja.<\/p>\n<h3><span id=\"7_Demandas_de_spam_o_report_abuse\">7. Demandas de spam o report abuse<\/span><\/h3>\n<p>Cuando un usuario recibe un correo y el contenido no le interesa, lo que suele hacer es cancelar la suscripci\u00f3n.<\/p>\n<p>Pero, \u2026 \u00bfy si adem\u00e1s est\u00e1 harto de recibir correos tuyos?<\/p>\n<p>Entonces, es posible que marque tu correo como <strong>spam<\/strong>. Esto es de las peores cosas que te pueden pasar cuando lanzas una campa\u00f1a, as\u00ed que f\u00edjate siempre si alg\u00fan suscriptor marc\u00f3 tu correo como no deseado.<\/p>\n<p>Un correo marcado como spam no puede pasar desapercibido.\u00a0 Tu reputaci\u00f3n como remitente est\u00e1 en juego, y es posible que si esto se convierte en una pr\u00e1ctica habitual de tus suscriptores, con el tiempo tus correos lleguen directamente a la bandeja de spam de tus susciptores.<\/p>\n<p>En este punto, todas las m\u00e9tricas (tasa de apertura, tasa de clics, tasa de clics sobre apertura&#8230;) se ver\u00e1n afeactadas negativamente.<\/p>\n<p>Ojo, con esto no trato de asustarte ni mucho menos. Solo es una recomendaci\u00f3n para que prestes atenci\u00f3n a esta m\u00e9trica. Aunque no es algo habitual si utilizas tu lista de suscriptores leg\u00edtima, una mala frecuencia de env\u00edo o contenidos poco interesantes pueden provocar estas reacciones.<\/p>\n<p>Dada la importancia de esta m\u00e9trica, te dejo una serie de recomendaciones para que puedas aplicar en tus env\u00edos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>No abuses con los env\u00edos<\/strong>: O lo que es lo mismo, cuida la frecuencia de env\u00edos de email. Incluso los suscriptores m\u00e1s interesados en tu marca pueden <em>quedar fritos<\/em> de tantos emails.<\/li>\n<li><strong>Bot\u00f3n de cancelar la suscripci\u00f3n<\/strong>: Seguro que ya lo sabes porque es algo obligatorio, pero yo te dir\u00eda que adem\u00e1s lo hagas visible. Si alguien quiere darse de baja, pero no lo encuentra f\u00e1cilmente puede optar por la v\u00eda m\u00e1s c\u00f3moda, que es marcarlo como spam.<\/li>\n<li><strong>Env\u00eda solo a suscriptores que dieron su consentimiento: <\/strong>Parece algo obvio, pero todav\u00eda se hacen miles de env\u00edos al d\u00eda a listas compradas o no leg\u00edtimas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span id=\"8_Coste_de_adquisicion\">8. Coste de adquisici\u00f3n<\/span><\/h3>\n<p>Cuando pones en marcha una estrategia as\u00ed, es importante tener una m\u00e9trica de email marketing que te ayude a conocer<strong> cu\u00e1nto est\u00e1s gastando por cada conversi\u00f3n<\/strong> que realizan tus usarios. Esta m\u00e9trica es el coste de adquisici\u00f3n.<\/p>\n<p>En otras palabras, el coste de adquisici\u00f3n te permite conocer la efectividad de tu estrategia de email y compararla con otras estrategias online como Google Ads o Facebook Ads.<\/p>\n<p>Es una buena pista para saber en qu\u00e9 canal deber\u00edas centrarte m\u00e1s. Algo especialmente \u00fatil cuando tienes recursos de personal o econ\u00f3micos m\u00e1s limitados.<\/p>\n<p>\u00bfC\u00f3mo se calcula?<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Coste de adquisici\u00f3n = Total de gastos de email marketing \/ Conversiones<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00bfY qu\u00e9 debo incluir? En gastos de email marketing, todo lo relacionado con la campa\u00f1a. Desde el coste de la plataforma, el tiempo en euros del tiempo dedicado a esto, los costes relacionados con el dise\u00f1o y creaci\u00f3n de contenido&#8230; Cuando m\u00e1s preciso seas, m\u00e1s relevante es la m\u00e9trica que obtengas.<\/p>\n<h3><span id=\"9_Retorno_de_la_inversion_o_ROI\">9. Retorno de la inversi\u00f3n o ROI<\/span><\/h3>\n<p>Si buscamos otra m\u00e9trica de email marketing que nos ayude a<strong> conocer en t\u00e9rminos econ\u00f3micos la eficacia de nuestra campa\u00f1a<\/strong>, tenemos que mencionar el <strong><a href=\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/que-es-roi-marketing\/\">ROI<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p>Teniendo en cuenta todos los costes e ingresos de la campa\u00f1a, con el retorno de la inversi\u00f3n podemos saber si hemos obtenido beneficios o p\u00e9rdidas y se calcula de la siguiente manera:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Retorno de la inversi\u00f3n: [(\u20ac de ventas \/ \u20ac invertidos) \/ \u20ac invertidos ] x 100<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Si obtenemos un ROI mayor que 0, diremos que ha sido una campa\u00f1a que ha aportado beneficios, mientras que si es un valor negativo, \u00a1ponte manos a la obra! Tu campa\u00f1a de email marketing no ha funcionado nada bien, por lo que es mejor que mires en qu\u00e9 has fallado y c\u00f3mo puedes mejorarlo.<\/p>\n<h2><span id=\"Que_metricas_de_email_marketing_incluyo_en_mis_reportes\">\u00bfQu\u00e9 m\u00e9tricas de email marketing incluyo en mis reportes?<\/span><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1429\" src=\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/dudas-interrogacion.png\" alt=\"Pregunta: \u00bfqu\u00e9 metricas de email marketing son m\u00e1s importantes?\" width=\"865\" height=\"340\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/dudas-interrogacion.png 865w, https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/dudas-interrogacion-300x118.png 300w, https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/dudas-interrogacion-768x302.png 768w, https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/dudas-interrogacion-700x275.png 700w\" sizes=\"(max-width: 865px) 100vw, 865px\" \/><\/p>\n<p>Depende, s\u00ed, como lo lees. En funci\u00f3n de los objetivos de tu campa\u00f1a deber\u00e1s optar por unos u otros indicadores.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de recopilar estas m\u00e9tricas, te pongo como ejemplo algunas campa\u00f1as de email y qu\u00e9 tasas o m\u00e9tricas deber\u00edas tener m\u00e1s en cuenta:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Env\u00edo un email con una oferta de \u201cgastos de env\u00edo gratuitos\u201d.<\/strong> Seguramente has lanzado esta campa\u00f1a de email para animar las ventas de tu ecommerce, \u00bfverdad? Pues en este caso, alguna de las m\u00e9tricas m\u00e1s importantes para ti ser\u00e1n:\n<ul>\n<li>Tasa de conversiones<\/li>\n<li>Coste de adquisici\u00f3n<\/li>\n<li>Retorno de la inversi\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Env\u00edo un email para anunciar una mejora del servicio.<\/strong> Anuncias un cambio, no con el prop\u00f3sito de que te compren, sino para que tus clientes sepan que te esfuerzas por mejorar el servicio. En este caso, una de las tasas m\u00e1s importantes son:\n<ul>\n<li>Tasa de apertura<\/li>\n<li>Tasa de baja<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Env\u00edas un email con los posts m\u00e1s visitados del mes.<\/strong> Si incluyes varios enlaces a tu blog con el prop\u00f3sito de que te lean y aumentar las visitas de tu web, algunas de las m\u00e9tricas m\u00e1s relevantes son:\n<ul>\n<li>Tasa de apertura<\/li>\n<li>Tasa de clics o CTR<\/li>\n<li>Tasa de baja<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Podemos decir que estas son las m\u00e9tricas de emails marketing en las que debes fijarte m\u00e1s, pero no las \u00fanicas. Es importante <strong>tener una visi\u00f3n general de todos los datos<\/strong> y c\u00f3mo funcionan tus campa\u00f1as en el tiempo.<\/p>\n<p>\ud83d\udca1 <strong data-start=\"1687\" data-end=\"1715\">Recomendaci\u00f3n<\/strong>: Tanto si quieres automatizar tus informes, saber qu\u00e9 KPIs son los m\u00e1s adecuados o generar ideas de contenido que puedan ser relevantes para tus suscriptores, puedes echarle un ojo a estos <strong><a href=\"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/chatgpt-prompts-marketing-digital\/\">prompts para ChatGPT de marketing<\/a><\/strong>. Seguro que le puedes sacar m\u00e1s provecho del que te imaginas.<\/p>\n<h2><span id=\"Solo_midiendo_podras_mejorar_tus_campanas_de_email\">Solo midiendo podr\u00e1s mejorar tus campa\u00f1as de email<\/span><\/h2>\n<p>En funci\u00f3n de los objetivos de tus campa\u00f1as de email, deber\u00e1s prestarle m\u00e1s atenci\u00f3n a algunos indicadores que a otros. No obstante, recuerda que para tener una visi\u00f3n general de c\u00f3mo funcionan tus newsletters es necesario tener siempre en mente las siguientes m\u00e9tricas de email marketing:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Tasa de apertura u open rate<\/strong><\/li>\n<li><strong>Tasa de clics o Click Through Rate<\/strong><\/li>\n<li><strong>Tasa de baja<\/strong><\/li>\n<li><strong>Tasa de apertura de clics o Click to open Rate<\/strong><\/li>\n<li><strong>Tasa de conversi\u00f3n<\/strong><\/li>\n<li><strong>Tasa de rebote<\/strong><\/li>\n<li><strong>Demandas de spam o report abuse<\/strong><\/li>\n<li><strong>Coste de adquisici\u00f3n<\/strong><\/li>\n<li><strong>Retorno de la inversi\u00f3n o ROI<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Ahora es tu turno. Dime, \u00bfconoc\u00edas todas estas m\u00e9tricas? \u00bfHay alguna que utilices t\u00fa y no veas en este post? \u00bfCu\u00e1les sueles utilizar? Te leo :-).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si est\u00e1s dispuesto a lanzar tu primera campa\u00f1a de email marketing o bien quieres saber c\u00f3mo est\u00e1n funcionando tus correos para redefinir tu estrategia, hay algunas m\u00e9tricas de email marketing o KPI que no deber\u00edas pasar por alto.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":13564,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1424"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1424"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1424\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13567,"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1424\/revisions\/13567"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13564"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1424"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1424"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucushost.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1424"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}